• г. Казань, ул. Сафиуллина, 5
  • Пн-Пт: 900-2000
  • info@tunerauto.ru

На большинство наших услуг и оборудования, приобретенного у нас,
действует гарантия от 6 месяцев до 2 лет.

В некоторых случаях возможно как расширение срока гарантийных обязательств, так и их уменьшения, вплоть до полного отсутствия. Точные сроки гарантии и их условия обсуждаются в каждом конкретном случае, услуге и автомобиле. На некоторые работы мы можем дать гарантию на весь срок службы автомобиля. Понятие «гарантия» в разных случаях также носит разный смысл. Например, в случае капитального ремонта двигателя, конечно же, мы несем ответственность за правильную его работу. Однако, в случае неисправности топливной системы двигателя, в которую, например, нашего вмешательства не происходило, устранение и выявление неисправностей, именуемое диагностикой, будет происходить в этом случае на платной основе, не по гарантии.

Существуют ситуации, когда производить ту или иную работу с автомобилем или его агрегатом недопустимо по причине рисков бессмысленности или возможности причинению вреда, как самому автомобилю, так и третьим лицам. Однако, по просьбе владельца, возможно производство такого вида работ или услуг с условием, что мы не только не будем нести никаких гарантийных обязательств, но и все риски с эксплуатацией такого транспортного средства он берет на себя.

Например, если ремонт двигателя требует замены блока цилиндров, а владелец автомобиля просит произвести сборку такого агрегата без этих работ, утверждая, что качество работы будет достаточным, мы можем произвести такую сборку. Однако, все дальнейшие последствия порчи запасных частей, автомобиля и возможных дорожных ситуаций он берет на себя.

Мы стараемся сохранять лояльность к нашим клиентам и в случае такой возможности мы можем произвести работы по устранению неисправностей сверх гарантийных сроков. Например, сигнализация, установленная в автомобиль 3 года назад, требующая незначительной настройки после плавной разрядки аккумулятора на стоянке, может быть запрограммирована или заменена нами бесплатно, по гарантии.

При чип-тюнинге мы гарантируем бесплатное обновление настроек программного обеспечения как в случае обновления программного обеспечения у официального дилера, так и в случае появления наших новых разработок, улучшающих и оптимизирующих качество работы двигателя, крутящего момента и повышения надежности. Также мы гарантируем качество работы электронного блока управления двигателем, куда будет производиться загрузка нового программного обеспечения.

При отключении таких систем, как клапан EGR, сажевых фильтр, мочевина, катализатор – мы гарантируем отсутствие неисправностей двигателя, связанных с этими системами вплоть до вмешательства кого-либо в программное обеспечение блока управления.

В случае изготовления ключей и программирования транспондеров в автомобиль, мы гарантируем полную конфиденциальность и отсутствие утечек данных, связанных с PIN-кодами, кодами ключей и блоков управления автомобиля.

В случае установки какого-либо дополнительного оборудования в автомобиль, такого, как сигнализация, головное устройство или чего-либо  другого, мы гарантируем отсутствие каких либо нештатных ситуаций при эксплуатации. Разумеется, за исключением случаев установки чего-либо  заведомо несовместимого по настоянию владельца транспортного средства.

Мы не можем нести гарантийных обязательств за надежность оборудования, приобретенного клиентом. Поэтому, например, демонтаж такого неисправного оборудования с автомобиля для отправки поставщику обратно, будет производиться на платной основе. В случае подобного случая с нашим оборудованием, это будет произведено бесплатно за наш счет.

Однако, мы гарантируем каждому нашему клиенту персональное внимание, индивидуальный подход и будем рады проконсультировать в любом вопросе, связанном с тюнингом и ремонтом автомобиля. Это бесплатно.